CRM best practices
CRM-Wissen immer up-to-date
Tipps und Erfahrungen für die erfolgreiche Nutzung Ihres CRM.
Neueste Beiträge
made with AI
HubSpot Credits im Griff: Nutzung prüfen und Limits richtig einstellen
Wie Sie den Verbrauch von HubSpot Credits transparent machen und Limits setzen, bevor Kosten überraschen.
Beitrag lesenmade with AI
Attention & Attenzione: E-Mail-Marketing in Frankreich und Italien im Umbruch
Neue Anforderungen an Einwilligung und Zustellbarkeit – und was das für internationale Kampagnen bedeutet.
Beitrag lesenmade with AI
HubSpot Spring Spotlight 2026: Diese 4 Launches sollten Sie kennen
Die wichtigsten Neuerungen im Überblick – und wie Sie sie sinnvoll in Ihre Prozesse einbauen.
Beitrag lesenmade with AI
HubSpot Cleanup 2026: 5 schnelle Schritte zu sauberen Daten
Doppelte Datensätze, alte Workflows, ungenutzte Properties: So senken Sie Kosten und erhöhen Datenqualität.
Beitrag lesenmade with AI
HubSpot Marketing Hub: Marketing Studio & Journeys erklärt
Neu im HubSpot Marketing Hub: das visuelle Marketing Studio und flexible Journeys. Was die Features können und wie Marketing-Teams in der DACH-Region sie für Orchestrierung und Automation einsetzen.
Beitrag lesen
Alle Beiträge
- 19. November 2025
made with AI
Datenschutz & KI-Compliance: So gelingt die sichere Einführung von KI in Ihrem Unternehmen
Wie Unternehmen KI DSGVO-konform einsetzen: ein Leitfaden zu Datenschutz, EU AI Act, Anbieterauswahl und Best Practices — inklusive der Kontrollmöglichkeiten in HubSpot.
- 22. Oktober 2025
made with AI
Agentic Enterprise – endlich wächst zusammen, was zusammen gehört
Salesforce präsentiert auf der Dreamforce 2025 das Agentic Enterprise: Mensch und KI arbeiten auf Basis von Agentforce360 und Data 360 nahtlos zusammen.
- 15. September 2025
made with AI
Smart CRM: Die wichtigsten HubSpot-Neuheiten (Herbst) – unsere Preview
Flexible Ansichten, sich selbst füllende Datensätze und smarte Einblicke: unsere Preview der wichtigsten HubSpot-Neuheiten im Herbst – inklusive Smart CRM als Standalone-Produkt.
- 05. September 2025
made with AI
HubSpot Loop Marketing — das neue Playbook für Wachstum im KI-Zeitalter
Loop Marketing löst das lineare Funnel-Playbook ab: Wie HubSpot mit Express, Tailor, Amplify und Evolve Wachstum im KI-Zeitalter organisiert — und welche Bausteine Sie dafür nutzen.
- 04. September 2025
made with AI
HubSpot Fall Spotlight 2025: Die wichtigsten Updates zusammengefasst
Prospecting Agent, Marketing Studio, Data Hub und AI-Powered CPQ: die Highlights des HubSpot Fall Spotlight 2025 im Überblick — mit Verfügbarkeiten und Einordnung.
- 29. Juli 2025
made with AI
HubSpot Data Hygiene: So bleibt Ihr HubSpot-Account sauber
Vier einfache Strategien, mit denen Ihr HubSpot-Account dauerhaft sauber und effizient bleibt — für verlässliche Reports und bessere Marketing- und Vertriebsergebnisse.
- 18. Juli 2025
made with AI
HubSpot Lizenzen & Preise 2025: So finden Sie sich im Dschungel der Optionen zurecht
Welche HubSpot-Lizenz braucht wer im Team wirklich? Ein Überblick über Seats, Plattform-Zugänge, Marketing-Kontakte und Plattform-Pakete — mit Preisorientierung, Stand Juli 2025.
- 02. Juli 2025
made with AI
Rückblick auf Salesforce Connections ’25 – die wichtigsten Learnings
Salesforce Connections ’25: die wichtigsten Entwicklungen in Marketing, Commerce und KI – inklusive der Einführung der neuen „Marketing Cloud Next“-Plattform.
- 16. Mai 2025
made with AI
Das Lead Objekt in HubSpot (und warum es für so viel Verwirrung sorgt)
Das neue Lead Objekt in HubSpot verspricht eine saubere Sales-Pipeline und bessere Qualifizierung – sorgt aber bei vielen Nutzern für Verwirrung. Was das Lead Objekt kann, wie es sich von Salesforce unterscheidet und wann es sinnvoll ist.
- 30. April 2025
made with AI
Die Salesforce Summer ’25 Release ist da
Salesforce Go, neue Agentforce-Funktionen und ein rundum erneuertes Flow-Debugging: die wichtigsten Highlights der Summer ’25 Release für Admins, Sales- und Serviceteams.
- 29. April 2025
made with AI
5 praktische HubSpot-Hacks, die in keinem Portal fehlen sollten
Fünf einfache, aber wirkungsvolle Hacks für bessere Datenqualität und mehr Automatisierung in HubSpot – von Naming Conventions bis zum Datenhygiene-Dashboard.
- 07. Februar 2025
made with AI
Spring ’25 Release: Salesforce Marketing Cloud Engagement
Die Release Notes für Marketing Cloud Engagement Spring ’25 sind da: neues Storage-Dashboard, Bulk Data Import API, interaktive WhatsApp-Nachrichten und Verbesserungen am Package Manager im Überblick.
- 29. Januar 2025
made with AI
Wie Salesforce-KI Ihren Arbeitsalltag revolutionieren kann: 8 praktische Anwendungsbeispiele für Agentforce
Acht praktische Einsatzmöglichkeiten, wie Agentforce — die KI-Lösung von Salesforce — Vertrieb, Kundenservice und andere Bereiche effizienter und smarter macht.
- 24. Januar 2025
made with AI
Lead Scoring erklärt: effiziente Lead-Bewertung mit HubSpot
Wie Sie mit dem neuen Lead-Scoring-Tool von HubSpot Ihre Lead-Bewertung optimieren und Marketing und Vertrieb auf Erfolgskurs bringen.
- 09. Januar 2025
made with AI
Die häufigsten Herausforderungen bei der HubSpot-Implementierung — und wie Sie sie meistern
Von falschen Annahmen über Datenmigration bis zur Team-Akzeptanz: die typischen Stolpersteine einer HubSpot-Einführung und erprobte Lösungen aus der Consulting-Praxis.
- 08. Januar 2025
made with AI
Salesforce Alternative: Warum Braze und HubSpot überzeugende Optionen sind
Braze für B2C, HubSpot für B2B: Wo die beiden Plattformen ihre Stärken haben und wann sie die bessere Wahl gegenüber Salesforce sind.
- 07. Januar 2025
made with AI
Neue Ära der Effizienz: HubSpots Breeze Intelligence im Überblick
Datenanreicherung, Buyer Intent und Form Shortening: Was Breeze Intelligence kann, was es kostet und worauf Sie bei der Einrichtung achten sollten.
- 10. Dezember 2024
made with AI
HubSpot vs. Salesforce: Wann lohnt sich der Einsatz von HubSpot CRM?
HubSpot oder Salesforce? Zielgruppen, Preise und Entscheidungskriterien im Vergleich — und wann sich die kombinierte Nutzung beider Systeme lohnt.
- 15. November 2024
made with AI
Rückblick auf die Dreamforce und Einblicke in Agentforce
Highlights der Dreamforce 2024: Wie Agentforce funktioniert, was Salesforce Foundations kostenlos bietet und was zu Kosten und Lizenzmodellen bekannt ist.
- 28. Oktober 2024
made with AI
Scrum und Salesforce: Erfolgreiche Projekte mit agilen Methoden
Scrum und Salesforce – passt das zusammen? Die wichtigsten Fakten aus unserem Lunch & Learn zum Einsatz agiler Methoden in Salesforce-Projekten.
- 27. September 2024
made with AI
Salesforce Winter ’25 Release – Was gibt’s Neues?
Die neuen Funktionen des Salesforce Winter ’25 Releases im Überblick: Was Beratern, Admins und Business-Usern die Arbeit erleichtert.
- 18. September 2024
made with AI
Event Management Tools für HubSpot und Salesforce: Eine Analyse
Sechs Event-Management-Tools im Vergleich: Welche Lösungen integrieren sich nahtlos in HubSpot und Salesforce — und wo braucht es Umwege über API oder Drittanbieter?
- 21. August 2024
made with AI
HubSpot Aircall Integration: Mehr Effizienz für Ihr Unternehmen
Was die Aircall Integration für HubSpot leistet, wie sie sich von der Standard-Telefonfunktion unterscheidet, was sie kostet — und für wen sich die Investition lohnt.
- 14. August 2024
made with AI
KI-Features in HubSpot CRM – unsere Highlights
Von Predictive Lead Scoring über Smart Content und E-Mail-Automatisierung bis zu Vertriebsprognosen: die wichtigsten KI-Features in HubSpot CRM im Überblick.
- 06. August 2024
made with AI
Die HubSpot Telefonfunktion: Eine Einführung
Was die Telefonfunktion in HubSpot leistet, wie sie eingerichtet wird und welche Kosten und Limits gelten — mit Anwendungsfällen aus Vertrieb und Kundensupport.